Kategori | Regler | Frist | Detaljer | Hjelpesenterartikkel |
Rengjøring | Bilen må være ren før og etter hvert leieforhold. Utleier er ansvarlig for å rengjøre bilen mellom leieforhold. | To virkedager etter leieforholdet avsluttes. | Litt skitten: 150 kroner Middels skitten: 300 kr til deg + 50 kr administrasjonsgebyr til Getaround Veldig skitten: 600 kr til deg + 200 kr administrasjonsgebyr til Getaround Røyking: 450 kr til deg + 50 kr administrasjonsgebyr til Getaround | Les artikkel
|
Starte og avslutte leieforholdet | Alle leieforhold startes og avsluttes i appen til leietaker. |
| Forsinkelsesgebyr vil belastes leietaker og videreføres til utleier. | Les artikkel |
Inspeksjonsverktøy | Inspeksjon av bilen med appens inspeksjonsverktøy er anbefalt for hvert sjette leieforhold. | 24 timer etter at leieforholdet er avsluttet | Manglende dokumentasjon kan begrense dine mulighetene for kompensasjon fra leietaker eller for skade. | Les artikkel |
Sikkerhet | Sjekk den generelle tilstanden på bilen din etter hvert gjennomførte leieforhold og sørg for at alt fungerer som det skal. Rapporter inn avvik gjennom appen. |
|
|
|
Gebyrer | Bøter: For å unngå forsinkelsesgebyrer betaler du for bøter og laster opp kvittering for tilbakebetaling. Unngå prikker på førerkortet: Du bør ikke betale en fartsbot, men i stedet laste den opp i leieforholdet. Vår kundeservice vil kontakte politiet og be om omadressering av boten til den aktuelle leietakeren. | Inntil 1 år etter hendelsen | Leietaker blir belastet for aktuelle bøter slik at vi kan refundere deg. Administrasjonsgebyr kan påløpe for leietaker. | Les artikkelen |
Drivstoff | Drivstoffnivå ved levering skal være det samme som da leieforholdet startet. På biler med Getaround Connect vil drivstoffnivå på enkelte modeller avleses automatisk. For de fleste leieforhold må leietaker ta bilde av dashbordet før og etter leieforhold. | To virkedager etter at leieforholdet er avsluttet | Om drivstoffnivået er lavere enn på starten av leieforholdet vil leietaker bli fakturert for manglende drivstoff. | Les artikkelen |
Feil avleveringssted | Om bilen blir levert utenfor en sone på 400 meter fra dens adresse vil leietaker bli belastet et gebyr.
fra 2 km til 10 km unna: Kr 500 mer enn 10 km unna: Kr 1000 mer enn 20 km unna: kostnaden for å få fraktet bilen tilbake (minimum 2000kr).
| To virkedager etter at leieforholdet er avsluttet | I fall leietaker har gjort en feil | Les artikkelen |
Skade | Skader må rapporteres inn med bevis (bilder). | Fem dager etter at leieforholdet er avsluttet | Skaden blir taksert og utleier vil motta kompensasjon i henhold til skadetakst om skaderapport blir godkjent. | Slik melder du inn skade Punktering Guide til forsikringsdekning og betingelser |