Utleiers forpliktelse til kvalitet

Nov 12, 2021 2 minutters lesing

Å leie ut bilen på Getaround er en smart måte å tjene penger på og kan samtidig være en overraskende givende opplevelse! For å sikre at leietakerne har gode opplevelser ber vi alle våre utleiere om å forplikte seg til visse kvalitetsstandarder. Fornøyde kunder kommer tross alt ofte tilbake.

Under beskriver vi nærmere hva vi legger i kvalitet på plattformen.

Annonser som appellerer

  • Bilder
    Bildene er det første en legger merke til når en skal velge bil og har alt å si for hvor mange bookinger din bil vil få. Vi har samlet noen tips til hvordan du kan ta gode bilder av bilen din.
  • Beskrivelse
    Gi en god og ærlig beskrivelse av bilen din. Det er ikke nødvendig å ha med for mange detaljer, kun om du trenger å dele spesifikke instruksjoner.
  • Adresse
    Adressen du oppgir i annonsen må være den faktiske adressen for hvor din bil kan bli plukket opp. Leietaker burde aldri trenge å gå mer enn 400 meter fra adressen som er oppgitt i annonsen. Har du Getaround Connect må du spesifisere om din bil er parkert på privat parkering, eller offentlig område.
  • Pris
    Vi anbefaler at du bruker funksjonen for dynamisk prising for å optimalisere fortjenesten på bilen din.  

Eiers pålitelighet

  • Avbestillinger
    Å få sin reise avbestilt er frustrerende, og å skulle finne en løsning i siste liten kan være veldig stressende. Unngå derfor å kansellere en booking så langt det lar seg gjøre.
  • Kommunikasjon
    Tenk god service når du er i dialog med leietakerne dine og vær imøtekommende og hjelpsom. Rapporter gjerne inn dårlig oppførsel til oss slik at vi kan bistå deg om det skulle oppstå en konflikt.

Reiseopplevelsen

  • Sikkerhet
    Sørg for at bilen din er trygg og godt vedlikeholdt. Følg alle obligatoriske kontroller, og sjekk alle grunnleggende sikkerhetstiltak (oljestand, dekktrykk, lys osv.).
  • Instruksjoner
    Sørg for at instruksjonene for henting og levering av bilen er tydelige og detaljerte, så dine leietakere enkelt kan starte og avslutte leieforholdet.
  • Rengjøring
    Pass på at din bil er ren og ryddig (utvendig og innvendig). Hvis du har Getaround Connect er det anbefalt å sjekke innom bilen din hvert tredje eller fjerde leieforhold for å se om bilen fremdeles er ren og i god stand. Det er mulig å rapportere inn leietakere som leverer tilbake bilen uten å ha rengjort den som avtalt. Isåfall vil vi be leietaker om kompensasjon i form av et rengjøringsgebyr.

Disse retningslinjene danner grunnlaget for den gode opplevelsen vi ønsker å gi til alle våre brukere. Vi ønsker deg lykke til med utleien - takk for at du bidrar til å skape gode leieopplevelser på Getaround!

Flott! Du abonnerer nå på bloggen vår.
Flott! Ferdigstill skjemaet for full tilgang.
Velkommen tilbake! Du er logget inn.
Suksess! Din konto er aktivert og du har nå tilgang til alt innhold.