Leietakere har ulikt erfaringsnivå når det kommer til elbiler. Ved å gi den informasjonen de trenger kan du hjelpe dem med å nyte leieforholdet, og til å ta godt vare på bilen din.
Å legge til bilens rekkevidde til beskrivelsen av bilen vil hjelpe leietakere med å planlegge turen sin. Forsøk å være så realistisk som mulig. Du kan nevne at å kjøre oppover eller med høy hastighet på motorvei vil ta mer strøm enn bykjøring. Du kan også nevne at temperaturen utendørs vil spille en rolle.
Hvis bilen din skal bli hentet og levert til en reservert parkeringsplass med en lader kan du forklare dette under Biler > Hente- leveringsinstrukser.
Det er ikke nødvendig gitt at leietakerne har kunnskap om hvordan laderen til bilen virker. Gi de ladeinstruksjoner steg for steg for å hjelpe de med å lade bilen. Du kan legge til dette under bilens leveringsinstrukser.
Vi informerer leietakerne om at de er nødt til å starte lading på bilen når de returnerer den. Hvis leietakeren opplever utfordringer med å lade bilen har de mulighet til å rapportere inn dette. Du vil da motta et varsel med detaljene leietaker har gitt om problemet.
Hvis bilen ikke lader og leietaker ikke har rapportert inn noen utfordringer kan du be om kompensasjon. Dette kan du gjøre i opptil 48 timer etter at leieforholdet er avsluttet. Du vil motta 150kr dersom vi kan fastslå at bilen ikke ladet og at leietaker ikke rapporterte noen utfordringer. Når leieforholdet er avsluttet gå til “Bilen ladet ikke på slutten av leieforholdet” på leieforholdssiden for å gjennomføre forespørselen din.
Du kan sette en ladetid for bilen din under Biler > Dine betingelser. Du kan sette en ladetid for bilen din under Biler > Dine betingelser. Ved å sette en ladetid vil dette gjøre det mulig for bilen din å lade mellom leieforholdene.