Informasjon for utleier angående koronavirus (Covid-19)

Artikkel oppdatert ‪12/01/2022‬

I denne usikre perioden overvåker vi stadig oppdateringer fra myndighetene og tilpasser tjenesten vår i tråd med deres anbefalinger.

Rengjøringsretningslinjer

For å bidra til å minimere risikoen for spredning av viruset, følg disse retningslinjene for å beskytte deg selv og leietaker:

  • Skriv ut denne flyeren og la den stå i bilen din for å minne leietaker om riktig hygiene under leieforholdet. Det kan være lurt å ha den på et synlig sted, for eksempel på passasjersiden.

  • Ha desinfeksjonsservietter tilgjengelig i bilen din som leietaker kan bruke på turen. Hvis du ikke kan gi dem, la andre antiseptiske rengjøringsmidler ligge i bilen.

  • Rengjør og desinfiser bilen din så ofte som mulig. Vær spesielt grundig på overflater som ofte berøres, som ratt, girskift, dashbord, dørhåndtak og nøkler. Når en leietaker booker bilen din, informer dem om at den nylig ble rengjort.

  • Bruk verneutstyr mens du rengjør bilen. Bruk munnbind og hansker for ekstra beskyttelse. Unngå å berøre munnen, øynene og nesen til du har vasket hendene med såpe og vann.

Kommende leieforhold


Etter instrukser fra myndighetene oppfordrer vi alle til å begrense turene til kun det essensielle. Hvis din bil leies ut, kan du følge disse tipsene for å holde deg trygg.


Pågående leieforhold

Levering

Som alltid ber vi leietaker om å returnere bilen til det samme stedet den ble hentet fra. Repatriasjonsgebyrer Gjelder som vanlig hvis bilen returneres andre steder.

Hva om du ikke klarer å møte leietaker for levering? (Leie uten Getaround Connect)

Ta kontakt med leietaker for å sikre at de kan overlevere nøklene på en sikker måte, enten gjennom postkassen eller hos en nabo. Minn dem på å ta bilder av bilen ved retur, slik at du kan kontrollere tilstanden: 8 utvendige bilder, drivstoffmåler, milometer, seter.

Utvidelser

Hvis en leietaker ikke kan levere bilen din på grunn av reisebegrensninger, må du be dem om å forlenge leieforholdet.

Hva om en utvidelse ikke er mulig? (Eksempel: 30-dagers grense nådd)

  • Leieforhold med Getaround Connect: Be leietaker avslutte leieperioden, og book deretter bilen på nytt. Sørg for å godta leieforespørselen, hvis du ikke har slått på Instant Booking, og hold kommunikasjonen åpen med leietaker.

  • Leieforhold uten Getaround Connect: Be leietaker om å forlenge leien, og sørg for at du godtar forlengelsen. Hvis dette ikke er mulig, kontakt kundeservice.


Getaround Connect-abonnement

For å hjelpe deg med å kompensere for tap av inntekter, bidrar vi delvis til kostnadene for ditt Getaround Connect-abonnement.

For hver av bilene dine som ikke leies i februar eller mars, blir Getaround Connect-gebyret redusert til 100 kr per måneden. Hvis bilen din leies ut, forblir Getaround Connect-gebyret uendret.

  • Hvis du ikke har lagt mandatet for direkte belastning Til kontoen din enda: dersom bilen din ikke er leid hele måneden, utbetaler vi deg ikke direkte. I stedet vil det reduserte gebyret på 100 kr bli trukket fra inntektene dine neste gang bilen din leies ut.

  • Hvis du allerede har lagt mandatet for direkte belastning Til kontoen din: vil du i utgangspunktet bli belastet din vanlige abonnementsavgift. Hvis bilen din ikke er leid i løpet av den måneden, refunderer vi deg delvis for å få abonnementsavgiften ned til 100 kr. Refusjon vil bli gjort i begynnelsen av den påfølgende måneden.

Protokoller for bilkarantene

Dersom vi blir informert om at bilen din har vært i kontakt med viruset, deaktiverer vi anonsen din. Vi vil også be deg om å sette bilen i karantene i 96 timer og rense den før du aktiverer anonsen din på nytt.

Vår service

Teamet vårt er her for deg gjennom denne vanskelige tiden. Hvis du prøver å komme i kontakt med oss, ber vi om tålmodighet og forståelse for at vårt kundesupportteam kan ta lengre tid enn vanlig å svare.

Bli informert

-Verdens helseorganisasjon

Var artikkelen til hjelp?