Slik fungerer søkeresultatene

---

Hvordan fungerer det

Søkefunksjonen er laget for å matche leietakere med biler på en god måte. Søket baserer seg i hovedsak på to hovedmekanismer: plassering (hvordan bilannonser blir sortert) og filter (bestemmer hvilke biler som vises og ikke).

1) Plassering: hvordan bilannonser blir sortert

Bilannonser blir sortert i henhold til en kombinasjon av følgende faktorer: attraktivitet, pris, akseptrate, avstand, leieperiode, alder på bilen og responsrate.

Attraktivitet: Attraktiviteten til en bilannonse er basert på forholdet mellom antall bookinger (eller forespørsler) og antall ganger bilannonsen har vært synlig i søkeresultatene. Dersom bilen ofte blir booket når den vises i søkeresultatene tilsier dette at den tilfredsstiller leietakeren sine ønsker.

Pris: Vi tar hensyn til hvor konkurransedyktig prisen til en bil er i forhold til andre lignende biler i samme område. Biler med unormalt høy pris blir plassert lavere da disse ofte er mindre populære blant leietakere. Biler med unormalt lav pris blir også plassert lavere for å unngå unødvendig priskrig mellom biler på plattformen.

Akseptrate: Denne faktoren benyttes kun for biler uten instant booking aktivert. Denne baserer seg på forholdet mellom antall forespørsler som er akseptert og forespørsler som er mottatt. Jo høyere akseptrate bilannonsen har jo høyere plassering får den i søkeresultatene. Her finner du tips til hvordan du kan forbedre din akseptrate.

Kanselleringsrate: Annonsene til utleiere med lav kanselleringsrate (mindre enn 4 %) vil være mer synlige i søket, mens annonsene til utleiere med høy kanselleringsrate vil ha lavere synlighet.

Avstand: Jo kortere avstanden er mellom bilens plassering og adressen leietaker søker på jo bedre plassering får bilen.

Lengde på leieforholdet: Noen biler passer best for korte leieforhold (Små bybiler) mens ander biler passer til lengre leieforhold (familiebiler og SUVer). Vi tilpasser søkeresultatene etter perioden leietaker søker etter.

Bilannonsens alder: Vi gir nye bilannonser en boost i søket inntil de har fått sin første booking.

Responsrate: Denne faktoren gjelder kun for biler som ikke har aktivert instant booking. Bilannonser som tilhører utleiere som er raske med å svare blir plassert høyere i søket og omvendt.

2) Filtre: velg hvilke biler som vises og ikke vises

Bilannonsene som dukker opp i søket er generelt:

• tilgjengelige for den valgte tidsperioden
• mulig for å leietaker å leie (regler gjelder)
• har leiebetingelser som passer med den valgte tidsperioden

Det finnes tre unntak:

1. Varebiler vises kun når filteret for varebil er huket av
2. Bilannonser med akseptrate under 30% vises kun når de mest populære bilene allerede er utleid.
3. Filteret for Getaround Connect er som oftes huket av i de store byene, fordi leietakere fortrekker å leie disse bilene.

---

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor dukker ikke bilen min opp i søket?

Det kan finnes flere årsaker til at bilen din ikke vises i søkeresultatene når du søker etter den:

1. Bilannonsen din er ikke aktivert enda.
2. Bilen din er ikke tilgjengelige på de valgte datoene. Sjekk at kalenderen din er oppdatert og at bilen er tilgjengelig i perioden du har søkt på.
3. Start eller sluttid er utenfor tilgjengeligheten du har satt for bilen. Sjekk at du søker på tidspunkter hvor du tillater henting og/eller levering av bilen din. Du kan se eller endre tilgjenglighet her.
4. Søkekriteriene sammenfaller ikke med dine betingelser. Sjekk at søkekriteriene du har valgt sammenfaller med betingelsene du har satt for leie av din bil i forhold til minimum leieperiode, osv. Du kan endre disse innstillingene fra “[Dine biler(/dashboard/cars)” > velg bil > “Dine betingelser.”
5. Du må velge filter for varebil eller minibuss. Dersom bilen din er en varebil eller minibuss vil den kun vises i søkeresultatene dersom du velger denne kategorien i filterne.
6. Du oppfyller ikke alderskravene til bilen din. Dersom du ikke oppfyller alderskravet for å leie din egen bil vil den ikke dukke opp i søkeresultatet. Finn ut mer om leievilkår.
7. Din akseptrate er lavere enn 30%. Prøv å huk av "Akseptrate over 30%" filteret. Hvis dette gjør at bilen din vises betyr det at din akseptrate er under 30%. Dette betyr at du har avslått eller ikke besvart mer enn 70% av forespørslene du har mottatt. Du kan forbedre din rate ved å alltid besvare henvendelser og sørge for at kalenderen din er oppdatert slik at du ikke mottar forespørsler du må avslå.
8. Bilen din er blitt sperret. Sjekk eposten din. Dersom bilen din har blitt sperret skal du ha mottatt en e-post om dette med mer info om hvorfor og hvordan du kan aktivere den igjen.

Hvordan kan jeg forbedre plasseringen til bilen min?

Les våre tips for å øke leieforhold.

Hvorfor har bilen min fått en lavere plassering?

Dersom bilen din har fått en lavere plassering finnes det 3 hovedforklaringer:

1. Prisingen din. Sjekk prisen på din bil for forskjellige varigheter (1, dag, 2 dager, 7 dager). Er bilen din vesentlig dyrere enn tilsvarende biler i samme område? Leietakere vil prøve å styre unna de dyreste bilene og derfor blir plasseringen til bilen din lavere. Har du satt veldig lave priser for å få mer utleie? Dette kan også føre til lavere plassering da vi ønsker å unngå priskrig blant biler på plattformen.
2. Attraktiviteten til bilen din. Attraktiviteten til bilen din er basert på sammenlignbare biler i ditt område. Det kan ha kommet nye og mer attraktive biler i området ditt. Det kan også hende at andre biler i ditt område har blitt mer attraktive (for eksempel flere biler med Getaround Connect, fått flere gode tilbakemeldinger fra leietakere). → Vårt råd: sørg for at du leverer god kvalitet til dine leietakere slik at du mottar gode tilbakemeldinger.
3. Din akseptrate. Hvis du nylig har avslått forespørsler på din bil, kan bilen din sin plassering ha blitt påvirket. → Les våre tips for å forbedre akseptraten din.
4. Kanselleringsraten din: Hvis du nylig har kansellert en booking kan bilens plassering i søkeresultatene ha blitt påvirket. → Les vår guide til kanselleringer.