Utleier
Hvis et problem oppstår
Erstatning med utbetaling av et engangsbeløp
Enkelte typer hendelser er underlagt fastsatt erstatning, som betyr erstatning med et fast beløp beregnet basert på gjennomsnittlige kostnader registrert på Getaround. Beløpene varierer avhengig av...
Fikse et punktert dekk
Hva skjer hvis bilen punkterer under leieforholdet?
Reparere en skadet clutch
Hva skjer hvis clutchen blir skadet under leieforholdet?
Når skader skal rapporteres
Skader kan være forårsaket av leietaker, men kan også være et resultat av slitasje.
Rapportere en skade
Du har 1 år på deg til å rapportere eventuelle skader som har oppstått under leieforholdet. Alle rapporter må gjøres via Getaround sin nettside.
Steg å følge etter en ulykke
Her er noen trinn du bør følge i tilfelle en ulykke.
Dette gjør du dersom en bil er stjålet
Følg disse instruksjonene dersom bilen er blitt stjålet.
Dette gjør du dersom bilen bryter sammen eller havarerer
Vår veihjelp er tilgjengelig 24/7 ved havari. Reparasjonsgebyr vil bli belastet den som er ansvarlig for havariet.
Hvordan kan jeg sende leieavtalen min til Getaround via appen?
I noen tilfeller vil Getaround be deg om å sende leieavtalen din slik at vi kan foreta justeringer eller betale/belaste kompensasjonsbeløp. For å sende oss leieavtalen som du fylte ut på...
Følge opp en skaderapport
Skulle det oppstå en ulykke, vil saken håndteres av en skadebehandler, som vil kunne veilede deg og besvare alle dine spørsmål. Behandling av ulykkestilfeller krever ofte store mengder informasjon...
Kontakt Getaround
Kontakt oss via kontaktskjemaet. Dersom du har et pågående leiforhold kan du kontakte oss via appen.