Forsinkede eller utestående utbetalinger

Når vil jeg motta betalingen min?

Utbetalingene dine gjennomføres i henhold til frekvensen du velger i Kontoen din > Betalingsinnstillinger. Du kan endre dette når som helst.

• Ukentlige utbetalinger: én utbetaling gjennomføres den første arbeidsdagen i hver uke.
  
• Månedlige utbetalinger: én utbetaling gjennomføres den første arbeidsdagen i hver måned.

Kun leieforhold som er avsluttet minst 48 timer før utbetalingsdatoen inkluderes i utbetalingen.

Når utbetalingen er gjennomført, tar det vanligvis 1 til 2 virkedager før pengene vises på bankkontoen din.

For å se betalingshistorikk eller detaljer, gå til Betalinger > Betalingsoversikt.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt betalingen min?

Vennligst sjekk følgende: - Verifiser at bankdetaljene og faktureringsinformasjonen din er fullstendig og oppdatert i Kontoen din > Betalingsinnstillinger.

• I henhold til regelverket kan ytterligere dokumenter eller informasjon bli forespurt. Hvis du nylig har oppdatert detaljene dine kan en verifisering være under arbeid.

• Sjekk om du har ubetalte fakturaer i Betalinger > Utestående beløp. Hvis inntektene dine ikke dekker disse beløpene, kan utbetalingene dine bli satt på vent til saldoen er oppgjort.