Administrere utbetalingsinstillinger og faktureringsinformasjon

Hvordan mottar jeg leieinntektene mine?

For å motta leieinntektene dine, må du oppgi:

• kontoopplysningene dine (IBAN)
• faktureringsinformasjonen din (navn, adresse osv.)
• verifiseringsdokumenter (hvis påkrevd)

Gå til Din konto > Betalingsinnstillinger for å legge til eller oppdatere denne informasjonen.

Når informasjonen din er lagret, vil eventuelle endringer utløse en ny identitetsverifisering, som kan forsinke utbetalingene dine.

Hvorfor må jeg oppgi denne informasjonen?

I samsvar med "KYC"-regelverket (Know Your Customer), er Getaround og vår betalingspartner Stripe pålagt å verifisere identiteten til brukere som mottar betalinger. Dette bidrar til å forhindre svindel og sikrer at vi overholder lovpålagte krav.

Du kan bli bedt om å oppgi personlig informasjon og gyldig legitimasjon. Det kan også gjennomføres periodiske kontroller for å bekrefte at informasjonen din er oppdatert.

For å lære mer om hvordan vi håndterer dataene dine, se vår personvernserklæring.

I hvilke land kan jeg motta utbetalinger?

Stripe støtter bankoverføringer til kontoer i følgende land:

Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike (inkludert oversjøiske territorier), Gibraltar, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike.

Hvis bankkontoen din ikke er i ett av disse landene, må du åpne en konto i ett av de oppførte landene for å motta utbetalingene dine.

Kan leietakeren betale meg direkte?

Nei, alle betalinger må gå gjennom Getaround-plattformen. Kontanter eller transaksjoner utenfor plattformen er strengt forbudt.

Hvis du godtar en direkte betaling og det oppstår en hendelse, vil ikke bilen din være dekket av forsikringen.

Betalinger gjennom plattformen sikrer forsikringsdekning, transaksjonssikkerhet og skikkelig kundestøtte.

Hvordan oppdaterer jeg betalingsmetoden min for kostnader relatert til Getaround Connect?

Et betalingskort kan legges til når som helst for å betale dine månedlige Getaround Connect-abonnementer og tilknyttede avgifter.

Gå til: Min konto > Betalingsinnstillinger for å legge til eller endre kortet ditt.

Hvordan og når blir jeg belastet?

Ditt månedlige Getaround Connect-abonnement belastes automatisk i begynnelsen av hver måned på betalingskortet du har lagt til på kontoen din.

Andre eventuelle kostnader kan belastes så snart fakturaen utstedes, uavhengig av abonnementets faktureringsdato.

Belastninger vises på kontoutskriften din som: GETAROUND * CONNECT.

Hvis du har spørsmål om en belastning, kan du se fakturadetaljer under: Betalinger > Betalingsoversikt.

For mer informasjon, se artikkelen for Getaround Connect