E-postadresse
For å oppdatere e-postadressen din går du til dine kontoinnstillinger.
Dersom du ikke har mulighet til å foreta denne oppdateringen selv, send oss en melding med følgende:
- Din opprinnelige e-postadresse
- Din nye e-postadresse
Deretter vil du motta en link (sikkerhetsbeskyttet) hvor du blir bedt om å laste opp en kopi av din ID for å bekrefte din identitet.
Passord
Dersom du fortsatt har mulighet til å logge inn kan du oppdatere passordet ditt via dine kontoinnstillinger.
Dersom du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det her. Du vil motta en e-post med en link til å velge et nytt passord.
Fikk du ikke linken? Det kan ta litt tid. Vent 5-10 minutter, og sjekk søppelpost/spam-innboksen din i tillegg.
Linken virker ikke? Hver gang du ber om en ny link vil den forrige utløpe. Følg disse trinnene:
- Vent 5 minutter, deretter slett alle tidligere e-poster om tilbakestilling av passord.
- Be om en ny link.
- Vent ytterligere 5 minuter.
- Sørg for at du klikker på den nyeste e-posten.
Passordkrav
Vi anbefaler at du velger et unikt passord som du ikke bruker på en annen nettside. Et godt passord bør være vanskelig å gjette, men lett å huske.
Passordet ditt må:
- være minst 8 tegn langt
- inneholde minst en stor bokstav
- inneholde minst en liten bokstav
- inneholde minst et nummer
- ikke være et vanlig passord, som "Qwerty123", "P@$$w0rd".
Denne artikkelen inneholder informasjon spesifikt for visse land. Se den internasjonale utgaven av artikkelen for andre tilfeller.