Oppdatere e-postadressen eller passordet mitt

E-postadresse

For å oppdatere e-postadressen din går du til dine kontoinnstillinger.

Dersom du ikke har mulighet til å foreta denne oppdateringen selv, send oss en melding med følgende:

• Din opprinnelige e-postadresse
• Din nye e-postadresse

Deretter vil du motta en link (sikkerhetsbeskyttet) hvor du blir bedt om å laste opp en kopi av din ID for å bekrefte din identitet.

Passord

Dersom du fortsatt har mulighet til å logge inn kan du oppdatere passordet ditt via dine kontoinnstillinger.

Dersom du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det her. Du vil motta en e-post med en link til å velge et nytt passord.

Fikk du ikke linken? Det kan ta litt tid. Vent 5-10 minutter, og sjekk søppelpost/spam-innboksen din i tillegg.

Linken virker ikke? Hver gang du ber om en ny link vil den forrige utløpe. Følg disse trinnene:

• Vent 5 minutter, deretter slett alle tidligere e-poster om tilbakestilling av passord.
• Be om en ny link.
• Vent ytterligere 5 minuter.
• Sørg for at du klikker på den nyeste e-posten.

Passordkrav

Vi anbefaler at du velger et unikt passord som du ikke bruker på en annen nettside. Et godt passord bør være vanskelig å gjette, men lett å huske.

Passordet ditt må:

• være minst 8 tegn langt
• inneholde minst en stor bokstav
• inneholde minst en liten bokstav
• inneholde minst et nummer
• ikke være et vanlig passord, som "Qwerty123", "P@$$w0rd".