Guide til leieprosessen med Getaround

Getaround Connect leieforhold

1. Leieforespørsel

Instant booking er aktivert for leiebiler med Getaround Connect, leietakere kan derfor booke bilen uten at du behøver å akseptere det manuelt. Leietakerens profil blir verifisert av Getaround, især leietakerens førerkort og legitimasjon.

2. Leieforberedelser

Legg bilnøkkelen i bilen før leieforholdet starter og lås bilen med smarttelefonen: Gå til Dine biler, velg bilen din og klikk på Vis på Getaround Connect > Lås. Leietakeren vil nå kunne låse opp bilen så fort leieforholdet starter.

3. Begynnelsen av leieforholdet

Leietakeren kan geolokalisere bilen din med smarttelefonen 1 time før leieforholdet starter. Når leietakeren ankommer, tar vedkommende 10 bilder av bilen fra forskjellige vinkler sammen med 2 bilder av interiøret. Deretter kan vedkommende låse opp bilen din med smarttelefonen sin. Leietaker tar nøkkelen, oppgir kilometerstand og drivstoffnivå på tanken, og kjører! Du vil så motta en e-post med leieavtalen signert ved starten av leieforholdet. I løpet av leieforholdet bruker leietakeren bilen som vanlig (det vil si med nøkkelen).

4. Avslutning av leieforholdet

Leietakeren må ta bilder av bilen fra 10 forskjellige vinkler sammen med 2 bilder av interiøret og opplyse om drivstoffnivå på tanken og kilometerstand. Vedkommende legger nøkkelen i bilen og låser den med smarttelefonen sin. Du vil så motta en e-post med leieavtalen signert ved avslutningen av leieforholdet. Hvis nødvendig kan du nå be Getaround om å justere kjørelengde eller drivstoffnivå. Dersom leietakeren skadet bilen i løpet av leieforholdet, må de rapportere om det via appen: Du vil i så fall bli varslet via e-post. Når leieforholdet er over, kan du geolokalisere bilen med smarttelefonen din. Når du er ved bilen, kan du låse den opp med smarttelefonen og hente nøkkelen. Nå kan du bruke bilen som vanlig.

Leieforhold med nøkkeloverlevering

Leieforespørsel

Når du mottar en leieforespørsel, har du to valg:

Aksepter bare hvis du kan gi bilens nøkler forespurt tid og sted. Dersom du aksepterer forespørsler du ikke kan oppfylle, vil bilen din sin rangering gå ned. Så fort du har akseptert forespørselen må leietakeren betale og bekrefte leieforholdet.

Avslå forespørselen dersom forespurt tid og sted ikke passer. Dersom bilen din ikke er tilgjengelig på de forespurte datoene bør du oppdatere kalenderen din.

Trenger du mer informasjon for å svare på en forespørsel, kan du sende en SMS eller ringe leietaker.

Merk: Du vil bli informert på e-post og SMS dersom leietaker bekrefter leieforholdet. Du vil også motta en sjekkliste over stegene som må gjennomføres for å forberede leieforholdet. Leietaker vil muligens ikke bekrefte leieforholdet, da de fleste brukere kontakter flere utleiere samtidig før de velger bil. Av denne grunn kan du få flere leieforespørsler på de samme datoene og vi anbefaler at du aksepterer alle. Den første leietakeren som betaler vil kunne leie din bil.

Før leieforholdet

Før hvert leieforhold bør du inspisere bilen for å se etter eventuelle skader eller skitt.

Starte leieforholdet

Leieforholdet starter automatisk på det bookede start-tidspunktet. Leietakeren vil utføre inspeksjonen og fylle ut henteskjemaet fra telefonen sin, og når leieavtalen er lastet opp, vil du kunne se informasjonen via leieforholdssiden.

Avslutte leieforholdet

Leieforholdet avsluttes automatisk på det bookede slutt-tidspunktet. Leietakeren vil utføre inspeksjonen og fylle ut leveringsskjemaet fra telefonen sin, og når leieavtalen er lastet opp, vil du kunne se informasjonen via leieforholdssiden.