Kundeservice
- Epost: Skriv til oss via vår kontaktside.
- Telefon: (+47) 67 21 96 33. For å sørge for at vi prioriterer de mest kritiske telefonene, blir vår telefonlinje tilgjengelig for deg 24 timer før henting av bilen og er tilgjengelig inntil 24 timer etter levering. Du kan ringe oss via leieforholdet ditt i appen ved å klikke på "Hjelp".
- Åpningstider (Norge):
- Mandag til Fredag (8:00 til 20:00)
- Lørdag (8:00 til 20:00)
- Søndag (8:00 til 20:00)
Veihjelp
For å kontakte vår døgnåpne veihjelptjeneste gå til leieforholdet ditt i appen og klikk på "Hjelp." Klikk her for mer informasjon om havarier.
Skadesaker
Du kan følge status for din skadesak via siden for aktive skadesaker:
- Logg inn via nettsiden. (Skadesiden er ikke tilgjengelig i appen foreløpig).
- Gå til “Dine leieforhold” og velg det aktuelle leieforholdet.
- Klikk på “Skaderapport #XXXXX”
- Dersom du ikke finner svaret her, klikk på "kontakt oss" nederst på siden.
Denne artikkelen inneholder informasjon spesifikt for visse land. Se den internasjonale utgaven av artikkelen for andre tilfeller.