Publisere eller endre en anmeldelse av leieforholdet

Artikkel oppdatert ‪04/05/2022‬

Anmeldelser er av stor betydning for Getaround. De gjør at du kan velge biler uten bekymring.

Etter at leieperioden er over, har du 14 dager på å skrive en anmeldelse.

Vi vil at anmeldelsen din skal være så ærlig som mulig, og derfor vil den ikke legges ut eller gjøres synlig for utleieren før de har skrevet en anmeldelse av deg. Så snart utleieren har lagt inn sin anmeldelse, vil du se den og din anmeldelse på vedkommendes profil.

Gå til Dine leieforhold > Valgt leieforhold, hvor du vil finne «Anmeldelser». Følgende må vurderes separat:

  • Utleieren (imøtekommenhet, tilgjengelighet)
  • Bilen (samsvar med bilannonsen: utstyr, beskrivelse m.m.)

Deretter kan du gi en generell kommentar på maks 500 tegn, som blir lagt ut på utleierens profil 14 dager etter at leieforholdet er avsluttet, samtidig som utleierens anmeldelse av deg blir lagt ut. Når anmeldelsen er lagt ut, kan den ikke endres.

Viktig: Vi prioriterer sikkerheten til våre brukere. Når du skriver anmeldelsen, kan du rapportere om at bilen er farlig, ved å klikke på «Rapporter et sikkerhetsproblem med bilen». Vårt team vil behandle saken umiddelbart.

NB: Brukerne våre er avhengige av ærlige og transparente anmeldelser. Vi kommer til å fjerne støtende eller fornærmende anmeldelser. De som skriver slike anmeldelser, risikerer utestengelse fra plattformen.

Hvorfor kan jeg ikke se anmeldelsen min på utleier sin profil?

Vår plattform er avhengig av ærlige og transparente anmeldelser.

For å sørge for at alle anmeldelser er objektive vil ikke din anmeldelse være synlig før utleier har publisert sin anmeldelse av deg. Så fort utleier har skrevet sin anmeldelse av deg vil du kunne lese denne og din anmeldelse av utleier blir synlig.

Dersom utleier ikke skriver anmeldelse av deg blir uansett din anmeldelse av utleier synlig etter 14 dager.

Var artikkelen til hjelp?