Leietaker
Leiedetaljer
Legge til ekstra sjåfør
Du kan legge til ekstra sjåfører fra leieforholdssiden i appen.
Forstå hvordan drivstoff fungerer
Drivstoff er ikke inkludert i leieprisen. Hvis du leverer med mindre drivstoff blir du belastet et gebyr. Leverer du med mer drivstoff blir du refundert.
Rengjøringsregler
Du skal levere bilen i samme tilstand som du hentet den. Rengjør bilen dersom du skitner den til innvendig eller utvendig.
Drivstoffpriser
Drivstoffprisene avhenger av markedsprisene og hvor leieforholdet finner sted.
Getarounds retningslinjer for anmeldelser
Alt du trenger å vite om våre retningslinjer for anmeldelser
Guide til å leie bobil
Å leie bobil på Getaround fungerer litt annerledes enn vanlig bilutleie. Her er det du trenger å vite.
Slik fungerer kanselleringer og refusjoner
Det kan ta opptil 10 dager før refusjonen vises på bankkontoen din. Det kan påløpe gebyrer avhengig av tidspunktet for og årsaken til kanselleringen.
Starte og avslutte et leieforhold
Hvordan starte og avslutte leieforholdet ditt
Jeg finner ikke bilen
Hva du gjør hvis du ikke finner Connect-bilen din, eller hvis den ikke er på stedet som vises i appen.
Kan ikke åpne eller låse bilen
Feilsøking av vanlige problemer med låsing og opplåsing
Rapportere skitten eller skadet bil ved henting
Rapporter eventuelle eksisterende skader eller skitt i leieavtalen. Ta ekstra bilder om nødvendig og behold dem i 30 dager.
Endre eller utvide et leieforhold
Hvordan endre eller utvide leieforholdet ditt
Hvor kan jeg finne eller endre leieavtalen?
Hvordan du mottar leieavtale ved henting og levering
Forstå inkluderte kilometer
Inkluderte kilometer avhenger av leietiden. Øk kilometergodtgjørelsen ved å kjøpe en kilometerpakke når du booker et leieforhold.
Levere bilen til riktig sted
Følg utleier sin instruks for levering. Hvis bilen har gateparkering parker innen 400 m på et sted med lovlig parkering de neste 48 timene.
Levere bilen sent
Informer utleier, og utvid deretter leieforholdet for å unngå gebyr for sen levering.
Publisere eller endre en anmeldelse av leieforholdet
Slik legger du igjen en anmeldelse av utleieren og bilen etter leieforholdet
Svare på en anmeldelse
Hvordan bestride en anmeldelse
Guide til bøter
Du betaler boten pluss et gebyr på 150 kr. Du kan også få prikker på førerkortet ditt.
Slik fungerer bompenger
Som leietaker skal du dekke utgifter til bompasseringer under leieforholdet. Men det er eieren av bilen som mottar regningen for dine bompasseringer og vil kreve inn dette fra deg i etterkant. Du...
Gjenglemte eiendeler
Hva du må gjøre hvis du har glemt eiendeler i bilen etter å ha låst den.
Bestride drivstoffnivåer oppdaget av Connect-boksen
Hvordan vi beregner kostnad for drivstoff, og hvordan du kan angi drivstoffdifferanser under henting og levering.
Lading av elbilen din
Sånn lader du elbilen din og hva vi belaster for manglende strøm
Hvor finner jeg bilnøklene til Connect-leieforholdet mitt?
Instruksjoner om hvor du kan finne bilnøklene ved henting
Betalingsmetoder ved kameraparkering
Hvordan betale når man bruker et område med kameraparkering