Kontakte utleier

Artikkel oppdatert ‪15/11/2021‬

Du kan kontakte utleieren direkte så snart vedkommende godkjenner leieforholdet.

For å kontakte utleieren går du til Dine leieforhold og klikker på leieforholdet. På den måten kan du sende en melding til utleieren eller ta kontakt direkte på telefonnummeret som vises på siden. Vi anbefaler at du tar kontakt med utleieren så snart leieforholdet er booket dersom du skulle ha noen spørsmål, eller hvis det er nødvendig å avtale møtested. Dette sikrer et knirkefritt leieforhold for både deg og utleieren.

Hva gjør jeg hvis utleier ikke svarer?

Hvis ditt leieforhold nettopp ble bekreftet og utleier ikke svarer på meldingene dine anbefaler vi at du er tålmodig. Utleiere har ikke alltid mulighet til å svare med en gang.

Dersom utleier ikke svarer deg og leieforholdet ditt snart skal starte anbefaler vi at du kansellerer og oppgir at utleier ikke stilte bilen tilgjengelig. I så fall får du full refusjon for leieforholdet og kan booke en ny bil. Du kan også rapportere utleier slik at vi kan følge opp saken.

Advarsel: hvis du kansellerer et leieforhold uten å gi utleier tid til å svare kan utleier be om at kanselleringsgebyret blir ilagt og du vil miste hele eller deler av leiesummen.

Var artikkelen til hjelp?