Leietaker - Følge opp en skaderapport

Hvis det har blitt registrert en skadesak på ditt leieforhold vil en dedikert skadebehandler følge opp saken frem til den er løst og vil kunne svare på dine spørsmål.

Skadebehandling krever ofte dokumenter og informasjon fra begge parter. Din skadebehandler holder deg informert om ny informasjon og melder ifra om de trenger ytterligere informasjon for å behandle saken.

Om du ikke hører fra oss innen 48 timer, fortvil ikke! Forsikringsprosessen kan være tidkrevende. Om du ikke har hørt fra oss innen 10 dager, sørg for at du har oppgitt riktig e-post adresse på din Getaround profil.

Du kan følge pågående skadesaker på siden for skadesaker

1. Logg inn via nettsiden. (Siden for skadesaker er ikke tilgjengelig i appen foreløpig)
2. Gå til “Dine leieforhold” og velg det aktuelle leieforholdet.
3. Klikk på “Skaderapport #XXXXX”
4. Finner du ikke svaret du leter etter her, klikk på "kontakt oss" nederst på siden.