Leietaker - Beskytt deg mot svindel ved utleie

Til tross for sikkerhetstiltakene vi har innført for å beskytte leietakerne, hender det at falske utleiere legger ut biler på Getaround som ikke eksisterer. Eieren prøver deretter å få leietakeren til å betale for leieforholdet utenfor Getaround for å stjele penger eller betalingsinformasjon.

Her er hva du kan gjøre for å beskytte deg selv:

• Ikke kommuniser med eieren utenfor Getaround-appen eller -nettstedet.
• Ikke del personlig informasjon med eieren (telefonnummer, e-post, kortopplysninger osv.).
• Ikke betal for ekstra avgifter som for eksempel forsikringspakker eller depositum utenfor plattformen.
• Kontroller at e-poster som utgir seg for å være fra Getaround, avsluttes med @getaround.com, @mail-community.getaround.com eller @mail-eu.getaround.com. Se også etter stavefeil og ekstra tegn i e-postadressen.
  
• Sjekk at du er på det ekte Getaround-nettstedet: 🔒https://no.getaround.com.

**Vi vil aldri be deg om å foreta en bankoverføring for å bekrefte en leieavtale.

Se opp for mistenkelig oppførsel

Kontakt oss via opplysningene nederst på denne siden hvis:

• En eier tilbyr deg rabatt hvis du betaler utenfor Getaround-appen eller -nettstedet.
• En eier ber deg om ekstra betaling for forsikring eller depositum.
• En eier sender deg en e-post eller lenke for å betale for leieforholdet som ser ut til å være fra Getaround.

Betaler du utenfor appen eller nettstedet vårt, er du ikke forsikret.

Hvis du betaler i Getaround-appen eller på Getarounds nettside, aktiveres forsikringen for leieforholdet ditt. En eier som foreslår å betale andre steder, utsetter deg og seg selv for risiko.

Den første leiebetalingen gjøres alltid via Getaround og aldri kontant. Noen justeringer kan gjøres kontant hvis du og eieren er enige om det. Dette avtales på slutten av leieperioden.

Når du har betalt for bookingen, vil vi aldri be om ekstra betaling for depositumet.

Hva du skal gjøre hvis du tror du har betalt for en svindelutleie

Hvis du har betalt for et leieforhold utenfor Getaround (f.eks. med bankoverføring), og det ikke vises i fanen Leieforhold, kan det ha vært svindel. Hvis du trenger hjelp, kontakt oss med en gang.

Rapporter mistenkelig oppførsel

Hjelp oss med å beskytte deg ved å rapportere mistenkelige meldinger, svindelforsøk eller svindel du har opplevd.

• Hvis du har booket et leieforhold, kan du gå inn på siden for leieforholdet > Kontakt oss > Send oss en melding > Hendelser og nødsituasjoner > Rapportere en eier.
• Hvis leieforholdet ditt ikke er bekreftet ennå, kan du rapportere mistenkelig oppførsel her.