Verifisering av min profil

Artikkel oppdatert ‪15/11/2021‬

For å leie bil i Norge må leietaker ha en verifisert profil.

For leietakere med norsk førerkort

Leietakere med førerkort utstedt i Norge må registrere seg med BankID. Hvis verifisering godkjennes er profilen verifisert.

For leietakere med utenlandsk førerkort

For å verifisere profilen din må du gjøre følgende:

  • Kontrollere at personopplysningene dine er riktige. Fødselsdato, førerkortnummer, utstedelsesdato og alle opplysninger på kontoen din må samsvare med førerkort og legitimasjon.

  • Laste opp bilder av legitimasjon i originalversjon (for- og bakside).

  • Laste opp bilder av førerkort i originalversjon (for- og bakside).

  • Ta en selfie.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Merk at vi bare aksepterer **originaldokumenter** når vi verifiserer profilen din. Kopier eller bekreftelser på tap vil ikke aksepteres.                                                                                                                                                                                                
    

Vi prøver å verifisere alle profiler så raskt som mulig, men verifisering kan ta opptil 24 timer, så vi anbefaler at du starter verifikasjonsprosessen snarest mulig etter at du har booket.

Etter at du har sendt inn dokumentene dine, gir vi deg beskjed om profilen din er blitt verifisert eller om det kreves ytterligere dokumentasjon.

NB: Verifikasjonen vil automatisk utløpe etter et år. Du må da sende inn en ny verifikasjon.

Hva gjør jeg hvis profilen min ikke blir verifisert?

Hvis din profil ikke ble verifisert ber vi om at du sjekker dine eposter. Du skal ha mottatt en epost med forklaring på hvorfor vi ikke kunne verifisere din profil eller etterspør flere dokumenter.

Sørg for at følgende er på plass:

  • Navnet ditt på Getaround er skrevet på samme måte som på førerkortet ditt og andre ID dokumenter
  • Du har signatur på førerkortet ditt
  • Du har sendt bilde av hele førerkortet ditt: for- og bakside
  • Selfien er med ditt ansikt i midten av bildet uten forstyrrende elementer
  • Bildene dine er uten forstyrrende elementer og ikke skurrete

Dersom leieforholdet ditt snart skal starte og din profil fortsatt ikke er verifisert kan du kontakte oss. Hvis profilen din ikek blir verifisert fordi du ikke stiller nødvendig dokumentasjon tilgjengelig må du kansellere leieforholdet.

Var artikkelen til hjelp?

Andre artikler som kan være til hjelp: