Rapportere skitten eller skadet bil ved henting

Bilens tilstand (interiør, eksteriør, renslighet) skal alltid dokumenteres ved både henting og levering. Dette gjøres i Getaround-appen.

For leieforhold med Nøkkeloverlevering og Connect må du dokumentere eksisterende skader eller skitt under utfyllingen av henteskjemaet ved å vurdere graden av skitt og ta bilder av eksisterende skitt når du blir bedt om det, slik at vi har bilder av hentingen for å sammenligne med leveringen, og, om nødvendig, med neste leieforhold.

Hvis du ikke dokumenterer skader eller skitt som var der ved henting kan du bli holdt ansvarlig. Ta gjerne flere bilder med telefonen eller via funksjonen for ekstra bilder på leieforholdssiden hvis det er nødvendig. Oppbevar dem i minst 30 dager etter at leieforholdet er avsluttet, slik at du kan bestride eventuelle rengjøringsgebyrer eller rapporter om nye skader.