Utleier - Forbered deg for ditt første leieforhold med Getaround Connect.

Din første booking er spennende! Siden du ikke vil være til stede for å levere nøklene, sørger en tydelig prosess for en god opplevelse for både deg og leietakeren.

Forbered bilen din

• Nøkkelhåndtering: Legg bilnøkkelen (og parkeringsbrikken hvis du har en) i hanskerommet eller midtkonsollen. Ikke gjem den andre steder; leietakeren må kunne finne den med en gang. Ha alltid en reservenøkkel hjemme slik at du kan få tilgang til bilen ved tekniske problemer.
• Dokumenter: Sørg for at en kopi av forsikringsbeviset og vognkortet ligger i bilen og er lette å finne for leietakeren.
• Renhold og sikkerhet: Bilen din må være kjøreklar og innbydende. Sjekk jevnlig grunnleggende ting som dekktrykk og væskenivåer. En ren bil setter standarden: hvis den er ren ved utlevering, er det mer sannsynlig at leietakeren returnerer den ren.
• Drivstoffnivå: Gjør ditt beste for å etterlate tanken full (eller fulladet for elbiler). Å hente en bil med lite drivstoff er stressende for leietakere, så å starte en utleie med full tank sikrer den beste opplevelsen og gir bedre vurderinger.

Lær mer om hvordan du klargjør bilen for utleie.

Enkel tilgang er viktig

Leietakeren må kunne finne bilen din enkelt for å starte leieforholdet på riktig måte. Tydelige instruksjoner gir bedre anmeldelser.

• Tilgangsinstruksjoner: Gi steg-for-steg-detaljer om hvordan man får tilgang til bilen, inkludert adgangskoder, etasjenummer eller spesifikke landemerker.
• Bilder er obligatorisk: Last opp bilder av gatebildet, bygningsinngangen og den spesifikke parkeringsplassen for å veilede leietakeren visuelt.

Kommunikasjon bygger tillit

Raske og vennlige svar bygger tillit.

• Tone: Hold kommunikasjonen tydelig og transparent for å unngå misforståelser. Bruk en vennlig og betryggende tone.
• Tilgjengelighet: Vær tilgjengelig når leietakere har spørsmål. Du må være spesielt oppmerksom i viktige øyeblikk under utleien, som ved henting og retur.
• Automatiske meldinger: Spar tid ved å sette opp automatiske meldinger som sender instruksjoner eller påminnelser i disse fasene. Det sikrer at leietakerne har riktig informasjon, samtidig som det reduserer arbeidsmengden din.

Les mer om automatiske meldinger.

Greit å vite: Når leietaker leverer bilen

• Digital inspeksjon: Leietakeren tar bilder via appen ved henting og levering. Disse fungerer som bevis på bilens tilstand. Les mer om Connect-leieforhold.
• Kilometerstand og drivstoff: Getaround Connect-enheten sporer automatisk kilometerstand og drivstoffnivå. Hvis leietakeren overskrider kilometergrensen eller returnerer med mindre drivstoff, justeres prisen automatisk. Hvis de returnerer med mer drivstoff, refunderer du automatisk differansen. Les mer om kilometerstand og drivstoff.
• Forsinket levering: Siden systemet sporer bilen, blir du varslet hvis den ikke returneres i tide. Leietakeren belastes for ekstra tid pluss et straffegebyr, som legges til inntektene dine. Hvis en forsinket retur påvirker neste leietaker, kontakt kundeservice umiddelbart. Les mer om forsinket retur.

Du har logistikken på plass. La oss nå fokusere på å bygge omdømmet ditt og sikre deg de femstjerners anmeldelsene.