Svare på en anmeldelse

Artikkel oppdatert ‪15/11/2021‬

Getaround vil gjerne gi både utleieren og leietakeren rettferdig behandling. Derfor er det ikke mulig å endre på anmeldelser etter at de er lagt ut, og de kan heller ikke fjernes.

Men dersom en Getaround-bruker legger igjen en anmeldelse som du føler er uærlig eller urettferdig, har du mulighet til å besvare den.

For å svare på anmeldelsen kan du sende oss en e-post hvor du oppgir nummeret på leieforholdet. Prøv å fatte deg i korthet slik at brukerne vil ta seg tid til å lese den (vi anbefaler maks fire setninger).

NB: Brukerne våre er avhengige av ærlige og transparente anmeldelser. Vi fjerner alle støtende kommentarer som legges ut på Getaround, og de som skriver slike anmeldelser, vil risikere utestengelse fra plattformen.

Var artikkelen til hjelp?