Leietaker - Kontakt Getaround

Kundeservice

• Epost: Skriv til oss via vår kontaktside.
  
• Telefon: (+47) 67 21 96 33. For å sørge for at vi prioriterer de mest kritiske telefonene blir vår telefonlinje tilgjengelig for deg 1 time før henting av bilen og er tilgjengelig inntil 1 time etter levering. Du kan ringe oss via leieforholdet ditt i appen ved å klikke på "Hjelp".
• Åpningstider (Norge):
  • Mandag til Fredag (08:00 til 20:00)
  • Lørdag (08:00 til 20:00)
  • Søndag (08:00 til 20:00)

I tidsrommet 20:00 til 22:00 vil det være mulig å kontakte support på engelsk.

Veihjelp

For å kontakte vår døgnåpne veihjelptjeneste gå til leieforholdet ditt i appen og klikk på "Hjelp." Klikk her for mer informasjon om havarier.

Skadesaker

Du kan følge status for din skadesak via siden for aktive skadesaker:

1. Logg inn via nettsiden. (Skadesiden er ikke tilgjengelig i appen foreløpig).
2. Gå til “Dine leieforhold” og velg det aktuelle leieforholdet.
3. Klikk på “Skaderapport #XXXXX”
4. Dersom du ikke finner svaret her, klikk på "kontakt oss" nederst på siden.