Kundeservice
- Epost: Skriv til oss via vår kontaktside.
- Telefon: (+47) 67 21 96 33. For å sørge for at vi prioriterer de mest kritiske telefonene blir vår telefonlinje tilgjengelig for deg 1 time før henting av bilen og er tilgjengelig inntil 1 time etter levering. Du kan ringe oss via leieforholdet ditt i appen ved å klikke på "Hjelp".
- Åpningstider (Norge):
- Mandag til Fredag (08:00 til 20:00)
- Lørdag (08:00 til 20:00)
- Søndag (08:00 til 20:00)
I tidsrommet 20:00 til 22:00 vil det være mulig å kontakte support på engelsk.
Veihjelp
For å kontakte vår døgnåpne veihjelptjeneste gå til leieforholdet ditt i appen og klikk på "Hjelp." Klikk her for mer informasjon om havarier.
Skadesaker
Du kan følge status for din skadesak via siden for aktive skadesaker:
- Logg inn via nettsiden. (Skadesiden er ikke tilgjengelig i appen foreløpig).
- Gå til “Dine leieforhold” og velg det aktuelle leieforholdet.
- Klikk på “Skaderapport #XXXXX”
- Dersom du ikke finner svaret her, klikk på "kontakt oss" nederst på siden.
Denne artikkelen inneholder informasjon spesifikt for visse land. Se den internasjonale utgaven av artikkelen for andre tilfeller.