Kontakt Getaround

Artikkel oppdatert ‪28/07/2022‬

Kundeservice

  • Epost: Skriv til oss via vår kontaktside.
  • Telefon: (+47) 23 96 58 28. For å sørge for at vi prioriterer de viktigste telefonene blir vår linje tilgjengelig for deg 1 time før henting av bilen og er tilgjengelig inntil 1 time etter levering. Du kan ringe oss via leieforholdet ditt i appen ved å klikke på "Hjelp".
  • Åpningstider (Norge):
    • Mandag til Fredag (9:00 til 21:00)
    • Lørdag (9:00 til 18:00)
    • Søndag (10:00 til 19:00)

Veihjelp

For å kontakte vår døgnåpne veihjelptjeneste gå til leieforholdet ditt i appen og klikk på "Hjelp." Klikk her for mer informasjon om havarier.

Skadesaker

Du kan følge status for din skadesak via siden for aktive skadesaker:

  1. Logg inn via nettsiden. (Skadesiden er ikke tilgjengelig i appen foreløpig).
  2. Gå til “Dine leieforhold” og velg det aktuelle leieforholdet.
  3. Klikk på “Skaderapport #XXXXX”
  4. Dersom du ikke finner svaret her, klikk på "kontakt oss" nederst på siden.
Var artikkelen til hjelp?

Andre artikler som kan være til hjelp: