Oppdatere min epostadresse og passord

Artikkel oppdatert ‪15/11/2021‬

Du brukte din Apple konto når du opprettet profil på Nabobil

Vi har dessverre ikke kunnet importere link til din Applekonto. Hvis du bruker Applekontoen din til å logge inn på Getaround nå vil du opprette en helt ny konto. Slik får du tilgang til din allerede eksisterende konto:

  • Hvis du har delt din private e-postadresse med Nabobil kan du klikke på “Tilbakestill passordet” og skriv inn din e-postadresse. Du vil motta en e-post med instrukser for å sette opp et nytt passord på Getaround som vil gi deg tilgang til kontoen din.
  • Hvis du ikke delte din private e-postadresse med Nabobil, gå til instillingene på telefonen din: Innstillinger > Apple ID > iCloud > Skjul e-postadressen min > Nabobil. Der vil du finne det anonyme e-post aliaset som ble delt med Nabobil når du registrerte deg. Kopier denne e-postadressen, åpne Getaround i nettleseren din eller i appen og tilbakestill passordet ved å bruke denne e-postadressen. Du vil motta en e-post med instrukser for å sette opp et nytt passord som gir deg tilgang til kontoen din.

Du kan oppdatere e-posten du brukte til å logge inn på Getaround direkte fra appen eller nettsiden under “kontoinnstillinger”.

Du brukte en annen metode for å registrere deg eller har ingen eksisterende konto på Nabobil

Epostadresse


For å endre din epostadresse gå til dine kontoinnstillinger.

Får du ikke til å endre adresse? Send oss en medling med følgende informasjon:

  • Din opprinnelige epostadresse
  • Din nye epostadresse
  • En kopi av din ID

Passord


Du kan endre passordet ditt via kontoinnstillinger.

Dersom du har glemt passordet klikk here for å laget et nytt. Du vil motta en epost med link for å opprette nytt passord i løpet av kort tid.

Fikk du ingen epost? Det kan ta litt tid. Vent 5-10 minutter og husk å sjekke spamfilteret.

Fungerer ikke linken? Hver gang du ber om en ny link utløper den forrige vi sendte deg. Sørg for at du kun bruker den siste linken vi sendte deg.

  • Vent 5 minutter og slett deretter alle epostene med linker om å lage nytt passord.
  • Be om en ny link.
  • Vent nye 5 minutter.
  • Klikk på den siste eposten vi sendte deg.

Krav til passord

Vi anbefaler at du bruker et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Et trygt passord bør være vanskelig å gjette, men enkelt å huske.

Passordet ditt må:

  • ha minst 8 tegn
  • ha minst én stor bokstav
  • ha minst én liten bokstav
  • ha minst et tall
  • ikke være et generisk passord som "Qwerty123", "[email protected]$$w0rd"..
Var artikkelen til hjelp?

Andre artikler som kan være til hjelp: