Kan ikke åpne eller låse bilen

Artikkel oppdatert ‪15/11/2021‬

For å låse opp bilen går du til ditt leieforhold og trykker på "Start leieforholdet".

Hvis knappen ikke er tilgjengelig, er det flere mulige forklaringer:

  • Du gikk ikke videre til din førerkortkontroll, noe du må gjøre for å starte leieforholdet.
  • Førerkortkontrollen din ble ikke godkjent. Se på denne hjelpeartikkelen for å gjøre et nytt forsøk.

Hvis du har adgang til knappen, men ikke klarer å åpne bilen:


Hvor finner jeg bilnøklene på mitt leieforhold med Getaround Connect?

Når du leier med Getaround Connect, møter du ikke utleier direkte: nøklene vil være direkte inne i bilen. Utleier legger dem vanligvis i hanskerommet, i solskjermen eller i oppbevaringsområdet mellom de to forsetene.

Hvis bilnøklene ikke er der, sjekk ut bilmanualen som utleier skrev, den vil fortelle deg hvor nøklene befinner seg. Bilmanualen finner du på leiesiden i Getaround-appen din så snart leieforholdet har startet.

Hvis utleier ikke spesifiserte hvor nøklene skulle være, eller de ikke er der utleier sa de ville være, kan du prøve å kontakte utleier for mer informasjon.

Var artikkelen til hjelp?

Andre artikler som kan være til hjelp: