Leietaker - Guide til kvalitetsstandarder på Getaround

Når en utleier leier ut bilen sin via Getaround, forplikter vedkommende seg til å sørge for at bilen er trygg og i god stand. Getaround kan ikke kontrollere hver eneste bil manuelt, men vi forlanger at partnerne våre oppfyller visse kriterier:

• Alltid ha en oppdatert kalender og ikke kansellere leieforhold. Du kan finne ut hvordan du finner en ny bil her dersom en utleier kansellererer ditt leieforhold.
• Svar på forespørsler så fort som mulig. Hvis en utleier ikke svarer har vi noen tips til hva du kan gjøre.
• Bruk våre anbefalte prissystem så leiepris forblir rimelig.
• Vær spesifikk på hvor bilen deres er parkert. Du må også huske å levere bilen der utleier instruerte deg å levere den (mer informasjon her).
• Tildel rene og sikre biler. Du bør også levere bilen ren.
• Tildel biler med drivstoffnivå på minst 1/4 tank. Du bør også levere bilen med minst like mye drivstoff som ved henting av bilen.

Vi prioriterer din sikkerhet, derfor kan du gi en anmeldelse av bilen og utleieren etter leieforholdet. Vi fjerner øyeblikkelig biler som blir rapportert som utrygge av våre brukere.

Hvis bilen skulle havarere i løpet av leieforholdet, er veihjelpen tilgjengelig døgnet rundt. De vil ta seg av deg og passasjerene i bilen. Du finner telefonnummeret til veihjelp her.

** Hva bør du gjøre hvis du finner en sporingsenhet i bilen ved starten av, eller under leieforholdet?**

For sikkerheten, personvernet og komforten til alle våre leietakere er det ikke tillatt med AirTags og eller andre former for sporingsenheter i alle biler på Getaround. Vi tar denne regelen svært alvorlig og undersøker hver rapport grundig. Kontakt teamet vårt umiddelbart for å rapportere problemet, og ta et bilde av enheten som bevis.